Условия использования

Редакция от 29.09.2026

Эти условия регулируют использование сервиса Smelo на сайте smelo.app (далее — «Сервис», «мы»). Регистрируясь или входя в Сервис, вы подтверждаете, что прочитали условия и согласны с ними. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Что такое Smelo

Smelo — онлайн-сервис для бизнеса, который работает по записи: журнал записи, база клиентов, услуги, мастера, учёт оплат, онлайн-запись для клиентов и ИИ-ассистент, который помогает выполнять эти действия.

2. Аккаунт

• Для работы нужен аккаунт. Вход — по коду, который приходит на вашу электронную почту.
• Вы отвечаете за доступ к своей почте и за действия, совершённые в вашем аккаунте.
• Указывайте достоверные данные о себе и своём бизнесе.
• Владелец аккаунта может приглашать сотрудников и отвечает за выданный им доступ.

3. Ваши данные

Всё, что вы вносите в Сервис — записи, клиенты, услуги, цены, заметки, — принадлежит вам. Мы используем эти данные только для того, чтобы Сервис работал, и не продаём их. Подробно — в Политике конфиденциальности.

Внося в Сервис данные своих клиентов, вы подтверждаете, что имеете право их обрабатывать, и соблюдаете законодательство о защите персональных данных.

4. Допустимое использование

Запрещается:

• использовать Сервис для незаконной деятельности, рассылки спама или мошенничества;
• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным;
• нарушать работу Сервиса, перегружать его автоматическими запросами, обходить ограничения;
• копировать, перепродавать или разбирать Сервис без нашего письменного согласия.

При нарушении мы вправе ограничить или закрыть доступ к аккаунту.

5. ИИ-ассистент

Ассистент выполняет действия по вашим запросам и может ошибаться. Проверяйте важные результаты — записи, суммы, импортированные данные — перед тем как на них опираться.

6. Оплата

Часть возможностей Сервиса может быть платной. Стоимость, пробный период и порядок оплаты указываются в Сервисе до оплаты. Если вы не продлили подписку, доступ к платным возможностям прекращается, а ваши данные сохраняются на срок, указанный в Политике конфиденциальности.

7. Доступность и изменения

Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перебоев, но не гарантируем непрерывную и безошибочную работу. Мы можем развивать Сервис: добавлять, менять и убирать функции.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие из-за использования Сервиса или невозможности его использовать.

9. Прекращение использования

Вы можете перестать пользоваться Сервисом в любой момент и попросить удалить аккаунт и данные. Мы вправе прекратить доступ при нарушении этих условий.

10. Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; о существенных изменениях сообщим заранее. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

11. Применимое право

Условия регулируются законодательством Украины. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Украины.